Każdy manager lub szef firmy zadaje sobie pytanie, dlaczego SAME nagrody finansowe działają na krótką metę i długofalowo najczęściej nie przynoszą spodziewanego rezultatu, a co więcej znacznie obniżają rentowność działania firmy i morale zespołu. Czasem nawet działają demotywująco i budują roszczeniową postawę. Jak utrzymać motywację do jeszcze większego wysiłku nie narażając zespołu na wypalenie zawodowe, zwłaszcza gdy w ekonomice światowej panuje ogólny niepokój i niepewność? Jakie najnowocześniejsze metody integracji i pozafinansowej motywacji zintensyfikują pracę zespołową i polepszą komunikację wewnątrz firmy? Jak scalić współpracowników wspólnym modelem działania i wyraźnie określonym celem finansowym i przeciwstawić się zawirowaniom rynku.
Jaka jest kultura komunikacji zarówno w firmie jak i z klientem widać, gdy zaczynają się problemy, gdy ludzie nie potrafią podawać klarownych komunikatów i przechodzą na język emocji, obrażają siebie nawzajem, zamiast skupiać się na problemie. Ileż czasu i energii traci się na rozwiązywanie konfliktów zamiast na podwyższenie konkurencyjności swojej firmy! I to tylko dlatego, że w szkole nie uczą prostych reguł komunikacji logicznej i podstawowych prostych modeli retoryki w konfliktowych sytuacjach. Wiemy również, że żadne wynagrodzenie nie zatrzyma osoby w pracy, w której panuje niedobra atmosfera, gdzie nie jest respektowana odmienność i indywidualność każdego członka zespołu.
Odmienność tylko wtedy ma rację bytu, gdy jest wprowadzony kanon komunikacji biznesowej – coś w rodzaju Biznesowej etykiety. Badania wykazały, że osoby ankietowane zaznaczają najpierw poczucie bezpieczeństwa i jasne perspektywy na przyszłość, potem atmosferę w pracy, docenianie osobowości, a dopiero na trzecim lub czwartym miejscu wymieniają wynagrodzenie finansowe!
Rola motywacji pozafinansowej dopiero zaczyna nabierać wagi, ale większość zagadnień jest jeszcze nieznana wielu przedsiębiorcom.
Nasze szkolenie ma na celu wprowadzenie do firmy najnowocześniejszych metod podnoszenia morale zwykłego „pracownika” i wyzwolenie naturalnej chęci dążenia ku doskonałości osobistej, działania na rzecz firmy.
Program szkolenia:
- Planowanie strategiczne i specyficzne
- Kontekstowość planów i specyfika podawania informacji osobom na
poszczególnych stanowiskach w firmie, różnice w percepcji
i stopniu uszczegółowienia - Linearność planów i krzywa motywacyjna
- Zarządzanie czasem ustalanie planów i priorytetów własnych
i poszczególnych grup podległych. - Kontrola dotrzymywania harmonogramu, działania wyprzedzające.
- Tworzenie i kierowanie zespołem, współpraca w zespole
- Określenie psychologicznego portretu pracownika, stanowiska, działu, zespołu
- Główne filtry i sposoby segregacji informacji przez umysł
- Określenie przekonań osoby na bazie jej wypowiedzi
- Cele i misja w tworzeniu zespołu
- Narzędzia tworzenia zespołu
- Pętla i reguła 3 x cel
- Reguły efektywnej rozmowy – zbieranie, analiza
i wykorzystanie informacji zwrotnej - Język perswazji i elementy hipnozy w komunikacji
- Kotwice werbalne i niewerbalne jako narzędzie wzmacniania wpływu
- Nagrody i kary – reguły stosowania
- Określenie gamy narzędzi wywierania wpływu na poszczególne osoby i zespół.
- Atmosfera – emocjonalna presja i motywacja
3. Pozapłacowe motywowanie pracowników
(rozmowy motywujące)
- Zwiększenie skuteczności działania grupy poprzez wykorzystanie nowych narzędzi werbalnych i niewerbalnych (np. stosowanie pętli, metafory, języka perswazji, kotwiczenie przestrzenne)
- Struktura prowadzenia rozmowy motywacyjnej – „Reguła Chirurga”
4. Komunikacja w zespole
- Obieg informacji w firmie
- Trzy strategie rozwiązywania konfliktów
- Trudne rozmowy z pracownikiem – zasady prowadzenia
5. Prowadzenie efektywnych motywujących zebrań
- Budowanie i utrzymanie odpowiedniego stanu wewnętrznego managera
- Wywoływanie odpowiednich stanów grupy i poszczególnych uczestników
zaciekawienia, zaangażowania, koncentracji, wesołości - Umiejętność prowadzenia spotkań z uwzględnieniem różnych metaprogramów
i systemów reprezentacji, aby skupiać uwagę wszystkich uczestników - Stosowanie różnych form i metod prowadzenia spotkań
- Reguła akademickiej godziny
Informacje organizacyjne:
Metody:
Dwudniowy interaktywny trening prowadzony będzie w znacznej części na wesoło, metodami, które wymagają aktywnej pracy uczestników szkolenia. Celem zajęć jest wykształcenie konkretnych kompetencji pozwalających na efektywne działanie w życiu zawodowym.
Dzięki najnowszym metodom uczenia, gros umiejętności nabytych w trakcie kursu będzie w codziennym życiu wykorzystywane „automatycznie”
Harmonogram zajęć:
10:00 – 14:00 – zajęcia z przerwą kawową
14:00 – 15:00 – przerwa obiadowa
15:00 – 18:00 – zajęcia z przerwą kawową
18:00 – do nieskończoności (w pierwszym dniu szkolenia) – dyskusje plenerowe
Nasze szkolenia każdorazowo dostosowywane są do potrzeb i możliwości naszych Klientów. Przedstawiony program może być ramowym zakresem tematów poruszanych w obrębie poszczególnych bloków, mogą one ulegać modyfikacjom i łączeniu w zależności od zgłaszanych sugestii i oczekiwań firmy. Czas trwania zajęć, formy realizacji, ćwiczenia dobierane są tak, by uzyskać zamierzone efekty oraz w pełni wykorzystać możliwości uczestników i skłonić ich do aktywnego udziału.
Szkolenia są organizowane zarówno w wersji zamkniętej na zamówienie firmy lub innej organizacji, jak również jako szkolenia otwarte po skompletowaniu grupy. Jeśli jesteś zainteresowany tematem – wyślij odpowiedni formularz zgłoszeniowy.
Szkolenie prowadzi Siergiej Litwinow
Prawdziwe bogactwo to nie to, ile twoja praca pozwoli ci zarobić, ale to, kim cię uczyni.
Pino Pellegrino